Secretariaat

Verspil geen tijd aan nodeloos zoeken naar e-mail! Het merendeel van de e-mailgebruikers zijn bewaarders. Probeer na te gaan of het bericht écht belangrijk is (voor de organisatie) en dus gearchiveerd moet worden (bij voorkeur in een gedeelde organisatiemap of[...]

Hoe vind je snel 'die ene' e-mail terug die je had verplaatst naar 'een' map? Aangezien je vast al genoeg drukte ervaart in je werkzaamheden, wil je je kostbare tijd niet verdoen met het zoeken naar e-mailberichten. Zonde! Ik geef[...]

Lean werken op het secretariaat: alleen nog maar bezig zijn met werkzaamheden die ertoe doen, werk dat waarde toevoegt voor de klant. Het secretariaat wordt zelden direct betrokken bij het initiatief voor lean werken. En dat is onterecht. Marianne Smits[...]

Ook al denk je dat je er goed in bent, multitasken gaat gemiddeld 2x langzamer dan single tasken. In de training Werkdruk & Stress Management doe je een korte oefening om aan te tonen dat bij vrijwel iedereen multitasken bijna[...]

Vervang de papieren maandmap met digitale maandmap in OneNote Op het secretariaat en bij directies zie je vaak nog veel (tijdelijke) papieren. Even iets printen en in een bakje leggen of bijvoorbeeld in de datum-maandmap opbergen bij de juiste dag. Een[...]

Interview met Bouke van kleef voor Management Support Magazine Interview met Bouke van Kleef door Vera Bot van Management Support Magazine Om maar meteen met de deur in huis te vallen: welke social media gebruik jij eigenlijk? “Ik gebruik Facebook,[...]

Handig sjabloon voor notuleren in Excel, incl. agenda, acties en besluitenlijst Vergaderen kost ons veel tijd. De notulist kost het daarnaast ook nog eens veel tijd om de vergadering uit te werken in een wellicht zeer uitgebreid verslag. Frustrerend is[...]