Microsoft 365 Ingebruiknamescore (Adoption Score) verbeteren
De Microsoft 365 Ingebruiknamescore (Adoption Score / Acceptatiescore) is een manier om de adoptie en het gebruik van Microsoft 365 in een organisatie in te zien, te meten en de voortgang te analyseren. De Ingebruiknamescore meet en rapporteert (anoniem) het echte gebruik van jou en jouw collega’s. Deze ‘Adoption Score’ is een tegenhanger van de Microsoft Secure Score en laat zien waar ruimte is om de ingebruiknamescore te verbeteren en hoe deze zich verhoudt ten opzichte van vergelijkbare organisaties.
Sturen op continue verbeteren van de Ingebruiknamescore (Adoption Score)
Het investeren in het verhogen van de Microsoft 365 Ingebruiknamescore (Adoption Score) is veelal een slimme investering. Bij de toelichting van de diverse grafieken wordt weergegeven wat de impact is wanneer de score optimaal is. Dat varieert van een aantoonbare tijdbesparing tot het bijdragen aan de autonomie van de collega’s, passend bij de werkstijlen en voorkeuren.
In het adoptie dashboard staan voorgestelde acties. Het planmatig oppakken van aanbevelingen is veelal een flinke klus en kan niet (alleen) de verantwoordelijkheid zijn van IT. Sterker nog, IT is veelal alleen verantwoordelijk voor het inrichten en beschikbaar stellen van de techniek, zodat er gewerkt kan worden in een betrouwbare IT omgeving. De bedrijfsvoering is in ieder geval mede verantwoordelijk voor het verbeteren van de score. Middels Change Management moet worden gezorgd dat de techniek ook wordt gebruikt zoals bedoeld, een belangrijk aspect bij het verbeteren van de Ingebruiknamescore.
AVK helpt organisaties om de Ingebruiknamescore (Adoption Score) te verbeteren
Structureel werken aan verbetering van de Ingebruiknamescore vereist aandacht en afstemming met de doelstellingen van de organisatie. Als AVK ontzorgen we én helpen we bij een succesvolle implementatie van Microsoft 365. Van Governance en techniek tot en met resultaat wat de bedrijfsvoering nodig heeft en omarmt.
Benieuwd hoe AVK jouw organisatie kan helpen bij het verbeteren van de ‘Adoption Score’? Lees verder onder de tab ‘Inhoud’ of vraag direct een offerte aan. Wij helpen je graag verder!
Om de Ingebruiknamescore daadwerkelijk te verbeteren, is het noodzakelijk aandacht te geven aan de 5 pijlers van verandermanagement bij Microsoft 365 implementatie. Allereerst moet een duidelijke visie worden vastgesteld. Welke onderdelen wil je gaan verbeteren (en waarom):
- De score van je organisatie, de overall score
- Communicatie
- Vergaderingen
- Samenwerken aan inhoud
- Teamwork
- Mobiliteit
- End-point (laptops en servers) analyse
- Netwerkverbindingen
- Status van desktop apps (is Office up-to-date)
Het is aan te raden met een Microsoft 365 Visie en Governance traject te beginnen om verbeterpunten vast te stellen en hun prioriteit te bepalen.
De werkwijze van AVK bij het verbeteren van de Ingebruiknamescore
- Advisering over de aanpak, inclusief een roadmap.
- Opstellen van een plan van aanpak om overall of per dashboard-onderdeel de adoptiescore te verbeteren.
- Plannen voorbereiden en uitvoeren van het strategisch kwartaaloverleg ten aanzien van de Ingebruiknamescore.
- Monitoring van wijzigingen in Microsoft 365 en in overleg plannen en doorvoeren van verbeteringen en aanbevelingen.
- Opstellen van (interne) communicatiemiddelen en digitale (samenwerk-) etiquette. Denk aan maatwerk communicatie uitingen, uitleg video’s en handleidingen
- Waar nodig inzetten van trainingen en andere leervormen zoals de MS Teams Escaperoom
- Meten van de resultaten en rapporteren over het verloop van de Ingebruiknamescore
Benieuwd naar wat AVK voor jouw organisatie kan betekenen? Neem dan contact met ons op of vraag direct een offerte aan. Wij helpen je graag verder!
Je investering
Je investering
- Vanaf € 1360,- (remote)
- Vanaf € 137,- per uur (op locatie)
Werkzaamheden kunnen remote uitgevoerd worden via onze online strippenkaarten, met een minimale afname van 10 uur. Bij inzet op locatie wordt een uurtarief berekend exclusief reiskosten. Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW.
Saskia Meerhoff
Opleidingsadviseur
Meer informatie?
Neem contact met ons op of vraag direct een offerte aan. Wij helpen je graag verder!
Volg ons