Training Copilot Agents maken

In de training Copilot Agents maken ontdek hoe je met Microsoft Copilot Studio krachtige, slimme Agents bouwt die jouw werk makkelijker maken. In deze training leer je stap voor stap hoe je conversaties ontwerpt, AI-gestuurde antwoorden inzet en processen automatiseert. Of het nu gaat om het ondersteunen van klanten, interne helpdesks of het stroomlijnen van HR-taken: met jouw eigen Copilot Agent bespaar je tijd en verhoog je de efficiëntie.

Vanaf € 101,00

p.p.

Wij verzorgen alleen maatwerk trainingen. Elke training wordt samen met jou en de trainer afgestemd.

Offerte aanvragen Bel mij

Wat is een Copilot Agent?

Een AI Agent in Microsoft Copilot is veel meer dan een traditionele chatbot. Het is een slimme, AI-gestuurde assistent die bedrijfsprocessen automatiseert, klantvragen beantwoordt en medewerkers ondersteunt—precies waar en wanneer dat nodig is. Of het nu gaat om het automatisch verwerken van klantverzoeken, het uitvoeren van administratieve taken, het verstrekken van HR-informatie of het koppelen van interne systemen: een Copilot Agent werkt autonoom en efficiënt, 24/7, op elk gewenst kanaal zoals bv. Teams.

Wat kan een Copilot Agent voor jouw organisatie betekenen?

Automatiseren van repetitieve taken zoals gegevensinvoer of het verzamelen van klantinformatie.
Beantwoorden van veelgestelde vragen voor klanten of medewerkers, bijvoorbeeld over openingstijden, HR-regelingen of productinformatie
Integreren met bestaande systemen zoals Microsoft 365, Teams, Power Platform, Dynamics 365 en externe databronnen, zodat de agent altijd beschikt over actuele informatie
Zelfstandig uitvoeren van acties zoals het versturen van e-mails, het boeken van vergaderzalen of het opstarten van workflows via Power Automate.

Wat leer je in de training ‘Copilot Agent maken’

In de training ‘Copilot Agents maken’ leer je hoe je met behulp van Microsoft Copilot Studio (voorheen Power Virtual Agents) slimme, op maat gemaakte AI Agents kunt bouwen die gesprekken voeren, vragen beantwoorden en processen automatiseren. Je gaat in deze training zelf aan de slag met het bouwen van je eigen Agent waarbij je leert hoe je conversatieflows maakt, prompts schrijft en hoe je bepaalt wanneer een agent moet reageren en de antwoorden personaliseert. Voor deze training is geen technische voorkennis nodig, wel een dosis nieuwsgierigheid!

Liever geen training? Laat AVK maatwerk Copilot Agents maken!

AVK is gespecialiseerd in het ontwerpen, bouwen en optimaliseren van Copilot Agents die precies aansluiten op jouw bedrijfsprocessen. Wij zorgen ervoor dat de agent naadloos integreert met je bestaande systemen en optimaal presteert. Of je nu een eenvoudige FAQ-agent wilt of een geavanceerde AI-assistent die complexe taken zelfstandig uitvoert; wij realiseren het voor je!

Laat AVK jouw organisatie ondersteunen met slimme AI-oplossingen, zodat je medewerkers zich kunnen focussen op wat echt belangrijk is.

Neem contact met ons op voor een vrijblijvende kennismaking of demonstratie!

Inhoud training Copilot Agents maken

Al onze trainingen zijn op basis van maatwerk. Hieronder vind je een mogelijke inhoud van een training Copilot Agents maken:

Introductie Copilot Studio: Wat is Copilot Studio, wanneer gebruik je het, en hoe past het in Microsoft 365.
Conversatieflows bouwen: Hoe je een gesprek opbouwt met vragen, vertakkingen, en slimme reacties.
Gebruik van AI en Prompts: Hoe je AI-gegenereerde antwoorden inzet en prompts schrijft voor heldere output.
Triggers en condities: Hoe je bepaalt wanneer een agent moet reageren en hoe je antwoorden personaliseert.
Koppelingen met databronnen: Connecties maken met SharePoint, Excel, Dataverse, of andere systemen.
Acties automatiseren: Gebruik maken van Power Automate om taken te automatiseren (zoals e-mails versturen, formulieren invullen, etc.).
Testen en optimaliseren: Hoe je Agents test, feedback verzamelt en verbeteringen doorvoert.
Toepassingen in de praktijk: Voorbeelden van agents voor HR, IT-helpdesks, onboarding, of klantenservice.

Neem contact met ons op voor meer informatie of vraag direct een offerte aan!

Je investering

Training Copilot Agents maken:
Vanaf € 101,- p.p. (excl. BTW)
Wij verzorgen alleen maatwerk trainingen die samen met jou en de trainer worden afgestemd.