Bellen met MS Teams Training
In de ‘Bellen met MS Teams’ Training leren we je omgaan met Microsoft Teams Telefonie. Bel rechtstreeks vanuit je Teams omgeving naar mobiele en vaste nummers zodat je geen extra telefoon meer nodig hebt! Ook kan jij in Teams gebeld worden op jouw eigen vaste nummer of een groepsnummer. In deze training leer je o.a.:
- Doorverbinden
- Groepsgesprekken starten
- Gesprekken doorschakelen
- Voicemail instellen
Doel van de ‘Bellen met MS Teams’ training
In deze training nemen we je mee in hoe Microsoft teams Telefonie werkt en wat alle mogelijkheden zijn van het bellen met Microsoft Teams. Er gaat natuurlijk het een en ander veranderen voor jou en je collega’s bij de overstap naar bellen met MS Teams. En het is belangrijk dat deze overstap zo geruisloos mogelijk gaat. Daarom heeft AVK deze korte training ontwikkeld die jou en je collega’s wegwijs maken in de wereld van Teams Telefonie. Na deze training begrijp je de functionaliteiten van MS Teams Telefonie en kan je je eigen voorkeuren instellen. Zoals bijvoorbeeld contactgroepen aanmaken en beheren, doorschakelen, gesprekken overzetten van mobiel naar de computer en vice versa. En dat alles vanuit Teams op je pc of laptop of via Teams op je smartphone. Hierdoor wordt het (samen)werken nog efficiënter en kan je nog meer functionaliteiten van Microsoft 365 benutten.
Voor wie is de ‘Bellen met MS Teams’ training geschikt?
Deze training is geschikt voor organisaties die MS Teams Telefonie aan het inrichten zijn en op het punt staan de organisatie daarin mee te nemen. AVK kan eventueel ook begeleiden bij het inrichten van MS Teams om bellen mogelijk te maken. De training kan klassikaal op locatie gegeven worden, online klassikaal of via 1 op 1 coaching. Tevens is het mogelijk deze training te ontwikkelen als e-learning en via het microleren concept “2 Minuten leren”.
Neem voor meer informatie over deze training contact met ons op. of vraag direct een offerte aan! Wij helpen je graag verder.
In de ‘Bellen met Teams’ training nemen we je mee in de volgende onderwerpen:
- Introductie bellen met MS Teams
- Bellen met je mobiel en via de computer
- Gesprekken overzetten van mobiel naar de computer en v.v.
- Koud doorverbinden
- Warm doorverbinden
- Een groepsgesprek aanmaken
- Instellingen
- Doorschakelingen, naar je voicemail en naar een groep
- Geschiedenis en terugbellen
- Contactpersonen aanmaken/verwijderen
- Snelkeuze maken
- Contactgroepen maken
- Bellen met een vast toestel
Je investering
Vanaf € 69,- p.p. (excl. BTW)
Inclusief certificaat.
Wij verzorgen alleen maatwerk trainingen waarin we je vooral leren om nog slimmer te werken met Microsoft 365. Elke training wordt samen met jou en de trainer afgestemd.
Vraag direct een gratis offerte aan op basis van jouw specifieke wensen!
Hoe hebben deelnemers deze training ervaren?
Leuke training door een leuke docent, zij was super enthousiast en inspirerend. Deze training was voor ons team heel handig en dat gaan wij zeker op kort termijn toepassen.
Rosita Bronsgeest - Gemeente Leiden - 28-03-2025Saskia Meerhoff
Opleidingsadviseur
Meer informatie?
Neem contact met ons op of vraag direct een offerte aan. Wij helpen je graag verder!
Volg ons