Hoe word je AI-geletterd volgens de AI Act?

Artificiële Intelligentie (AI) wordt steeds vaker ingezet binnen organisaties, van het controleren op spelfouten en vertalen tot volledig geautomatiseerde processen. Om verantwoord AI gebruik te waarborgen, is de Europese AI Act in het leven geroepen. Deze wet stelt duidelijke eisen aan het gebruik van AI. Een van de voorwaarden om compliant te blijven, is AI-geletterdheid van medewerkers die AI gebruiken. Maar wat houdt dit precies in? En hoe zorg je ervoor dat jij en je collega’s AI op een verantwoorde manier gebruiken?

Wat is AI-geletterdheid?

AI-geletterdheid betekent dat je begrijpt hoe AI werkt, welke risico’s eraan verbonden zijn en hoe je AI op een ethisch verantwoorde manier inzet, conform Europese wetgeving. Het gaat dus niet alleen om technische kennis, maar ook om een bewustzijn van de impact van AI op privacy en security binnen jouw organisatie. Daarnaast moet je kennis hebben van diverse aandachtspunten rondom AI. Denk daarbij aan bias (vooringenomenheid), de milieu-impact en natuurlijk de mogelijke copyright schendingen die je kan veroorzaken met AI.

Wie moet AI-geletterd zijn?

AI-geletterdheid is niet alleen iets voor technische medewerkers, maar een organisatie-brede verantwoordelijkheid. Je moet AI-geletterd zijn als je als medewerker gebruik maakt van AI. Dus ook als je alleen AI gebruikt om te vertalen of de spelling van een verslag te controleren! Oftewel, je ontkomt er als organisatie niet aan om iedereen AI-geletterd te maken én te houden. AI ontwikkelt zich razendsnel en wordt nu in bijna ieder softwarepakket geïntegreerd, dus het wordt straks zowat onmogelijk om er geen gebruik van te maken.

Wanneer ben je AI-geletterd?

In de AI Act staat dat je AI geletterd bent als je begrip hebt van “de voordelen, risico’s, waarborgen, rechten en plichten met betrekking tot het gebruik van AI-systemen.”
In andere woorden:

• Begrijpen van basisprincipes: Wat is AI, en hoe werken algoritmes?
• Risicobewustzijn: Ken jij de risico’s van AI zoals privacy, security en copyright risico’s?
• Ethisch inzicht: Ken je de ethische vraagstukken? Voorbeelden zijn de impact op het milieu, vooringenomenheid (bias) zoals discriminatie door AI
• Technische vaardigheden: Basiskennis van AI-tools, zoals prompt vaardigheden zodat jij het toe kan passen in jouw werk.
• Communicatievaardigheden: Kun je AI gebruik goed uitleggen aan collega’s, klanten en leveranciers?

Hoe ontwikkel je AI-geletterdheid binnen je organisatie?

AI-geletterdheid is geen eenmalige taak, maar een continu proces. Hier zijn enkele manieren waarop organisaties dit kunnen ontwikkelen:

• Trainingen: Door middel van trainingen en eLearnings kunnen medewerkers leren hoe AI werkt en welke regels van toepassing zijn.
• Een AI-beleid opstellen: Organisaties moeten heldere richtlijnen hebben over hoe AI wordt ingezet en welke grenzen er gelden. Heb je hulp nodig bij het opstellen van jouw AI-beleid? Wij helpen je graag.
• Metingen: Door middel van een doordachte enquête kan je het kennisniveau en het inzicht van collega’s meten. Van kennistoets en gedragsmeting tot inhoudelijke pubquiz.

AVK helpt om jouw organisatie AI-geletterd te maken én te houden!

AI-geletterdheid is een essentiële factor om te voldoen aan de AI Act en om AI verantwoord binnen je organisatie toe te passen. Door medewerkers goed op te leiden en duidelijke AI-richtlijnen op te stellen, kun je risico’s verkleinen en AI optimaal benutten. Middels onze Digitaal Vitaal aanpak blijven jij en je collega’s voortdurend op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op AI gebied.

Wil je jouw organisatie voorbereiden op de AI Act en zorgen voor een verantwoord AI-gebruik? Neem dan contact met ons op en ontdek hoe wij je hierbij kunnen helpen!

Bouke van Kleef, Melissa Pruijn en Stijn Roersma.