Blogs

Ondersteuners worden vaak als uitvoerders gezien van datgene wat het management heeft bedacht. In mijn trainingen wil ik management ondersteuners instrumenten aanreiken om juist meer een sparringpartner van de leidinggevenden te kunnen zijn. Ook jij bent een manager In feite[...]

AVK Directeur en Innovatiecoach Bouke van Kleef werd begin deze week geïnterviewd door Yasmine Esser van de Volkskrant. In dit artikel worden tips en etiquette regels gegeven voor online vergaderingen. Zet je microfoon uit als je niet praat en andere[...]

Zo, het eerste kwartaal 2020 zit er al weer bijna op, voor mij ook tijd om terug te blikken. Ik kan het me nog goed herinneren dat we in januari 2018 een aanvraag kregen voor een projectmanager implementatie AVG en[...]

Interview met AVK coach Marianne H.M. Smits over het inzetten van een dashboard met sturingsinformatie op het secretariaat. Niet alleen om het secretariaat te verbeteren maar ook om een volwaardig sparringspartner van de directie te kunnen zijn. Verschenen op de[...]

Wie in Excel gebruik maakt van verticaal zoeken, VERT.ZOEKEN( ), of andere zoekfuncties, kan blij worden van de functie X.ZOEKEN( ). De functie X.ZOEKEN() is een van de latere toevoegingen aan de rijke verzameling van zoekfuncties in Excel, zoals beschikbaar[...]

Interview met AVK innovatiecoach Andres Mol over waarom digicoaches en begeleiders op het gebied van digitale vaardigheden zo nodig zijn binnen organisaties. En waarom juist managementondersteuners zo geschikt zijn voor deze rol. Verschenen in Management Support Magazine op 03-'20 Download[...]

Wat hebben met je armen over elkaar zitten, de vuilnisbak in de verkeerde hoek en Office 365 met elkaar te maken? Als je je armen over elkaar doet (bijvoorbeeld zoals ik hierboven doe), doe je dat meestal op dezelfde manier[...]

De tijd verandert, we krijgen steeds meer applicaties en middelen waarmee we kunnen communiceren. Denk hierbij aan bijvoorbeeld: Telefoon (vast en mobiel), e-mail, Whatsapp, Microsoft Teams, Slack, SMS en Circuit. Maar wat ga je nu gebruiken voor welk doel? Want[...]

Herken je dit? De samenwerking in het team loopt niet écht lekker of er heeft zich een situatie voorgedaan dat invloed heeft op de sfeer in het team - of tussen collega's - of er is een project / event[...]

Lever jij kwaliteit? Deze vraag stel ik met regelmaat aan management assistants en andere ‘kantoorwerkers’. De eerste reactie is dan meestal: ‘hoezo…?’ gevolgd door ‘natuurlijk!’. Iedereen doet immers haar of zijn best om optimale dienstverlening te leveren. Dat is absoluut[...]