Marianne

“Het gesprek is achter de rug. Ging eigenlijk wel heel vlot – ik had mijn papiertjes voor mij liggen ????. De reactie van mijn manager was heel sympathiek – hij begreep mij volledig. Vond het heel jammer, maar was niet[...]

AVK Innovatiecoach Marianne H.M. Smits is onlangs door Adecco Top Secretaries geïnterviewd over haar zienswijze op hybride werken op het secretariaat. Hoe gaan we samenwerken als we ná corona weer naar kantoor mogen? Hoe zorgen we ervoor dat we niet[...]

Wat heb ik genoten van de afgelopen dagen! De lente is in aantocht en langere periodes waarin de zon mij vrolijk begroet komen eraan. De koffie- en theepauzes hoeven niet meer in dezelfde kamer als waar ik aan het werk[...]

Hebben we de afgelopen maanden samen de grootste revolutie van werk in deze eeuw gerealiseerd? Misschien mogen we het zo wel noemen? Iedereen die voor COVID op kantoor werkte, werkt nu digitaal en vanuit huis. Wat een omschakeling. En dat[...]

Donna Paulsen uit de tv-serie 'Suits' is een verbinder en versterker bij uitstek. Een rolmodel voor ondersteuners. Hoe kan ook jij schitteren als een Donna? AVK coach Marianne Smits geeft haar visie op dit karakter en geeft praktijkvoorbeelden. Zo komen[...]

Onlangs werd ik tijdens een telefoongesprek met een goede klant van me gecomplimenteerd. ‘Wat heb jij een hoog AQ!’ kreeg ik te horen. ‘Jij past je wel heel snel aan, aan die telkens veranderende omstandigheden. AQ staat voor 'Adaptability Quotient.[...]

Hoe kun je je manager dolgelukkig maken? Natuurlijk door proactief te werken en de vraag al opgelost te hebben voor die wordt gesteld. Zeker... én door een weloverwogen antwoord of reactie te geven. Dat is niet altijd makkelijk, zul je[...]

AVK Coach Marianne Smits is een van experts die in dit interview hun visie geven over bijscholen en omscholen voor toekomstbestendigheid. Hoe begin je en waar zet je op in? “Mijn advies aan assistants wat betreft reskilling is om je[...]

Stap voor stap raak ik eraan gewend. De dag beginnen zonder vroeg op te staan, zonder autorit, zonder files, zonder de hartelijke ontvangst op een locatie. Sommige dingen vind ik fantastisch zoals rustig wakker worden, heerlijk ontbijten en dan pas[...]

Veel ondersteuners hebben moeite met de balans tussen zorgzaamheid en zelfzorg. Om meer ruimte in te nemen moet je die claimen. Bij jezelf én bij je manager. Managers formuleren doelstellingen zonder hun assistenten daar in te betrekken. "Het uiten van[...]